Ich habe den Schädling xy auf meinem System, wie bekomme ich ihn wieder los?

Nun, dies ist sicherlich die am häufigsten gestellte Frage. Zur Beseitigung des Schädlings gibt es eine Reihe von hilfreichen Programmen mit denen man gezielt die Säuberung vornehmen kann. Die genaue Vorgehensweise haben wir in der Checkliste Schädlingsbekämpfung genauer beschrieben.

Achtung: Ein einmal kompromittiertes System ist in der Regel als unsicher anzusehen. Sie haben keinerlei Garantie, dass neben dem entdecktem Schädling nicht noch weitere Schädlinge auf dem System vorhanden sind. Im Gegenteil: Allein die Tatsache, dass Schädlinge auf dem Computer gefunden wurden, lässt den Schluss zu, dass grundlegende Sicherheitsrichtlinien nicht eingehalten wurden. Deswegen ist eine Neuinstallation des Computersystems unter Einhaltung der zehn goldene Regeln dringend zu empfehlen.

Welches ist das beste Antivirenprogramm?

Diese Frage können Sie in den einschlägigen Internetforen immer wieder finden. Oft wird die Frage mit Beiträgen wie "ich habe gute Erfahrung mit dem Programm xy gemacht" beantwortet. Allerdings sind solche Beiträge als höchst subjektiv und statistisch nicht aussagekräftig anzusehen. Einen besseren Überblick über die Zuverlässigkeit und Qualität der Programme verschaffen die Vergleichstests in den gängigen Computerfachzeitschriften.

Letztendlich ist es aber relativ egal für welches der zahlreichen (mit "gut" bewerteten) Produkte Sie sich entscheiden, denn das Antivirenprogramm ist nur ein Baustein in einer umfassenden Sicherheitstrategie. Sollten Sie die übrigen der zehn goldene Regeln nicht befolgen, so können Sie getrost auf das Antivirenprogramm auch noch verzichten, da es für sich allein kaum einen wirksamen Schutz für Ihren Computer bringt!

Informationen und Downloadlinks zu Antivirenprogrammmen finden Sie im Kapitel Antivirenprogramme.

Woher bekomme ich einen zuverlässigen Virenscanner?

Versuchen Sie es doch einmal in unserem  ComSafe Online Shop. Dort finden Sie immer günstige Angebote an Virenscannern, Antispywareprogrammen oder sonstigen Computertools. Beispielsweise:

Die meisten der auf dem Markt angebotenen Antivirenprogramme eignen sich für den Hausgebrauch. Vergleichstests werden in regelmäßigen Abständen von den Computermagazinen durchgeführt. Im Prinzip ist es egal, für welches Programm Sie sich entscheiden - außer denjenigen, die in Tests gravierende Mängel offenbarten. Wichtig ist, dass die Antivirendatenbank (Virensignaturen) des Programms regelmäßig auf dem neuesten Stand gehalten wird.

Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass ein Antivirenprogramm nur ein zusätzliches Hilfsmittel in einer Computersicherheitsstrategie sein kann. Sie bekommen keinerlei Garantien, dass das Programm auch wirklich alle Schädlinge erkennt.

Weitere Informationen und Downloadlinks finden Sie im Kapitel Antivirenprogramme.

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Brauche ich eine Firewall?

Um diese Frage zu beantworten, sollte man sich erst einmal darüber informieren, was eine Firewall überhaupt ist. Eine besondere Form der Firewall ist die "Personal Firewall" und diese wird von den Softwareherstellern in Form von sogenannten "Internet Sicherheitspaketen" intensiv beworben. Das Gefährliche an diesen Softwarepaketen ist die Tatsache, dass viele Anwender sich auf die Werbeversprechen verlassen und sich damit vor Schädlingen sicher fühlen. Dies ist jedoch ein weit verbreiteter Irrtum. Auch eine Firewall ist nur ein Mosaikstein in einer Sicherheitstrategie.

Informationen zum Für und Wider einer Firewall finden sie Informationen im
Kapitel Firewall - Für und Wider.

Wie schütze ich meinen Computer verlässlich vor Angriffen?

Jedenfalls nicht in erster Linie durch den Einsatz eines bestimmten Programms oder Programmpakets, auch wenn in der Werbung regelmäßig das Gegenteil behauptet wird oder in zahlreichen Computerforen bestimmte Programme als „Trouble-shooter“ gepuscht werden.

Sicherheit fängt im Kopf des Computernutzers an. In den zehn goldene Regeln haben wir die richtige Sicherheitsstrategie für Sie zusammengefasst.

Was ist die wichtigste Maßnahme gegen Angriffe auf meinen Computer?

Fast alle Schädlinge nutzen Schachstellen auf der Betriebssoftware und den Internetprogrammen aus. Die Softwarehersteller veröffentlichen deswegen in unregelmäßigen Abständen immer wieder Sicherheitsupdates für ihre Programme.

Die wirksamste Maßnahme zum Schutz des eigenen Rechners ist deswegen, den Computer mit Updates immer auf dem aktuellsten Stand zu halten. Weitere Informationen zum Thema finden Sie im
Kapitel die zehn goldene Regeln.

Ich habe gehört, dass der Microsoft Internet Explorer sehr unsicher sei - gibt es Alternativen?

In der Tat werden fortlaufend neue Sicherheitslücken im Microsoft Internet Explorer entdeckt. Auch aufgrund der verwendeten Softwaretechnologien, die leider standardmäßig alle aktiviert sind, stellt der Internet Explorer ein nicht unerhebliches Gefährdungspotential für den unerfahrenen Anwender dar. Durch seine hohe Verbreitung ist er in Hackerkreisen zudem ein beliebtes Angriffsziel ("Browser-Hijacking"). Es ist deswegen eine gute Idee sich mit einem alternativen Browser ins Internet zu begeben.

In den letzen Jahren konnte, nicht nur in Deutschland, der kostenlose Browser Mozilla Firefox bedeutende Marktanteile erringen. Weitere Informationen zum Thema finden Sie im Kapitel Sichere Einstellungen.

Warum leitet mein Browser mich zu Webseiten um, die ich nicht aufgerufen habe?

Möglicherweise ist auf Ihrem Computersystem eine Software aktiv, die sogenanntes "Browser Hijacking" betreibt. Betroffen ist zur Zeit vor allem der Microsoft Internet Explorer. Sichtbare Auswirkungen sind unter anderem eine geänderte Start- oder Suchseite, das Umleiten beim Aufruf von Bookmarks/Favoriten, die Anzeige manipulierter Suchergebnisse in Popup-Fenstern und der spontane Aufruf beliebiger Webseiten.

Zur Entfernung von Hijacker Programmen gibt es spezielle Software, wie z.B. den CWShredder.

Weitere Informationen finden Sie unter Browser Hijack auf unserer Webseite.

Wie kann ich Dateien und Emails verschlüsseln und digital unterschreiben?

Zur Verschlüsselung von Emails oder Dateien sind die Programme PGP (Pretty Good Privacy) und GnuPG (GNU Privacy Guard) weit verbreitet. Weitere Informationen und Anleitungen zum Verschlüsseln erhalten Sie im Kapitel Verschlüsselung und Signatur.

Was muss ich beim Betreiben eines WLAN-Routers beachten?

Das Surfen im Internet über drahtlose Verbindung (WLAN) wird immer beliebter. Kein neuer DSL-Anschluß beim dem nicht ein moderner WLAN-Router als Zugabe mitgegeben wird. Doch sind die Werkseinstellungen der Geräte in der Regel unsicher und müssen kontrolliert werden.

Im Kapitel Schutz für drahtlose Netze stellen wir die wichtigsten Sicherheitsmaßnahmen vor.

Detaillierte Beschreibungen zu den einzelnen Maßnahmen und Hinweise, wie Sie Viren, Würmer, Trojaner, Hijacker, Spyware und andere ungebetene Gäste erfolgreich bekämpfen und beseitigen, erhalten Sie unter

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Die Webseite für Computersicherheit